ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУ САЯСАТЫ

(Құпиялылық саясаты)

Осы Дербес деректерді өңдеу саясаты (бұдан әрі – «Саясат») **жеке тұлға Воронков Владимир Брониславович** (бұдан әрі – «Оператор») әзірлеген МІБ үшін AI-кеңесші (бұдан әрі – «Кеңесші») пайдаланушыларының дербес деректерін өңдеу тәртібін айқындайды.

1. Жалпы ережелер

• 1.1. Осы Саясат «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңына (бұдан әрі – «Дербес деректер туралы заң») және Қазақстан Республикасының дербес деректерді қорғау саласындағы өзге де нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес әзірленді.
• 1.2. Кеңесшіні пайдалану пайдаланушының осы Саясатпен және онда көрсетілген оның дербес деректерін өңдеу шарттарымен сөзсіз келіскенін білдіреді. Осы шарттармен келіспеген жағдайда, пайдаланушы Кеңесшіні пайдаланудан бас тартуы тиіс.

2. Терминдер мен анықтамалар

• 2.1. Дербес деректер – электрондық, қағаз және (немесе) өзге де материалдық жеткізгіште тіркелген, белгілі бір немесе солардың негізінде айқындалатын дербес деректер субъектісіне қатысты мәліметтер.
• 2.2. Оператор – дербес деректерді жинауды, өңдеуді және қорғауды жүзеге асыратын жеке тұлға Воронков Владимир Брониславович.
• 2.3. Дербес деректер субъектісі (Пайдаланушы) – Кеңесшіні пайдаланатын жеке тұлға.
• 2.4. Дербес деректерді өңдеу – дербес деректерді жинақтауға, сақтауға, өзгертуге, толықтыруға, пайдалануға, таратуға, иесіздендіруге, бұғаттауға және жоюға бағытталған әрекеттер.

3. Жинақталуы мүмкін дербес деректердің құрамы

• 3.1. Кеңесші дербес деректердің келесі санаттарын жинай алады:
  • Пайдаланушының Кеңесшімен сөйлесу барысында ұсынатын ақпараты: Мәселені сипаттайтын мәтіндік хабарламалар, сұрақтар, нақтылаушы сұрақтарға жауаптар.
  • Суреттер: Чектердің, кепілдік талондарының фотосуреттері немесе Пайдаланушы Кеңесшіге өз еркімен ұсынатын басқа да суреттер. Бұл суреттерде сіз өз еркіңізбен ашатын дербес деректер болуы мүмкін екеніне назар аударыңыз.
  • Техникалық ақпарат: Сөйлесу тілі (пайдаланушы таңдаған), хабарласқан уақыт, пайдаланылатын платформа түрі (Telegram/WhatsApp).
• 3.2. Маңызды: Кеңесші сезімтал дербес деректерді (мысалы, аты, тегі, байланыс деректері, ЖСН, банк карталарының толық деректері, тұрғылықты мекенжайлар, медициналық деректер) сұратпайды және ұсынуға үзілді-кесілді кеңес бермейді. Пайдаланушы Кеңесшіге, оның ішінде суреттер құрамында, өз еркімен ұсынған ақпарат үшін дербес жауапты болады.

4. Дербес деректерді жинау және өңдеу мақсаттары

• 4.1. Пайдаланушының дербес деректері Оператормен келесі мақсаттарда өңделеді:
  • Пайдаланушыға тұтынушы ретінде оның құқықтарын қорғауда ақпараттық ұсынымдар мен көмек көрсету.
  • Кеңесшінің жұмыс сапасын, оның функционалдығын және алгоритмдерін жақсарту.
  • Жалпы мәселелер мен үрдістерді анықтау үшін пайдаланушы сұрауларын талдау.
  • Кеңесшінің жұмысын және қауіпсіздігін қамтамасыз ету.

5. Дербес деректерді өңдеу шарттары

• 5.1. Дербес деректерді өңдеу заңды және әділ негізде жүзеге асырылады.
• 5.2. Дербес деректерді өңдеу нақты, алдын ала айқындалған және заңды мақсаттарға жетумен шектеледі.
• 5.3. Өңделетін дербес деректердің көлемі мен сипаты оларды өңдеу мақсаттарына сәйкес келеді.
• 5.4. Дербес деректерді сақтау, егер дербес деректерді сақтау мерзімі Қазақстан Республикасының заңнамасымен белгіленбесе, дербес деректерді өңдеу мақсаттары талап ететіннен ұзақ емес, дербес деректер субъектісін анықтауға мүмкіндік беретін нысанда жүзеге асырылады.
• 5.5. Оператор дербес деректерді оларға заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ өзге де заңсыз әрекеттерден қорғау үшін қажетті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.
• 5.6. Дербес деректерді трансшекаралық беру:
  • Кеңесшінің жұмыс істеуі үшін бөгде сервистер мен платформалар қолданылады: Gemini API (Google), сондай-ақ Telegram және WhatsApp платформалары. Бұл сервистер мен платформалардың серверлері Қазақстан Республикасының аумағынан тыс жерде орналасуы мүмкін.
  • Тиісінше, Пайдаланушының Кеңесшіге ұсынған дербес деректері (мәтіндік хабарламалар мен суреттерді қоса алғанда) Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге берілуі және өңделуі мүмкін.
  • Кеңесшіні пайдалана отырып, Пайдаланушы өз дербес деректерін осындай трансшекаралық беруге өзінің айқын және сөзсіз келісімін береді.
  • Оператор аталған үшінші тұлғалардың серверлері орналасқан юрисдикцияларда дербес деректерді қорғау туралы заңнаманың сақталуына жауапты болмайды, себебі олардың қызметі өздерінің құпиялылық саясаттарымен және өз елдерінің заңнамасымен реттеледі. Пайдаланушыға Google, Telegram және WhatsApp құпиялылық саясаттарымен танысу ұсынылады.
  • Пайдаланушы басқа елдердегі дербес деректерді қорғау деңгейі Қазақстан Республикасының заңнамасымен белгіленген деңгейден өзгеше болуы мүмкін екенін түсінеді.
• 5.7. Оператор Пайдаланушылардың дербес деректерін Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, осы тармақта көрсетілмеген өзге үшінші тұлғаларға бермейді.

6. Дербес деректер субъектісінің құқықтары

• 6.1. Пайдаланушының құқығы бар:
  • Операторда, сондай-ақ үшінші тұлғада өз дербес деректерінің бар екендігі туралы білуге.
  • Тиісті құжаттармен расталған негіздер болған кезде өз дербес деректерін өзгертуді және толықтыруды талап етуге.
  • Оператордың немесе үшінші тұлғаның жинау, өңдеу шарттарын бұзуы туралы ақпарат болған жағдайда өз дербес деректерін бұғаттауды талап етуге.
  • Жинау және өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасын бұза отырып жүзеге асырылған, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген өзге де жағдайларда өз дербес деректерін жоюды талап етуге.
  • Дербес деректер туралы заңның 8-бабының 2-тармағында көзделген жағдайларды қоспағанда, дербес деректерді жинауға, өңдеуге берілген келісімді қайтарып алуға.
  • Өз құқықтары мен заңды мүдделерін қорғауға, оның ішінде моральдық зиянды өтеуге.

7. Құпиялылық саясатын өзгерту

• 7.1. Оператор осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Өзгерістер енгізілген кезде өзекті редакцияда соңғы жаңарту күні көрсетіледі. Саясаттың жаңа редакциясы, егер Саясаттың жаңа редакциясында өзгеше көзделмесе, ол орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.
• 7.2. Қолданыстағы редакция әрқашан осы бетте қолжетімді.

8. Байланыс ақпараты

• 8.1. Дербес деректерді өңдеуге қатысты барлық сұрақтар бойынша Пайдаланушы Операторға келесі мекенжай бойынша хабарласа алады: contact@aifuture.kz.